Términos de servicio

Con el uso del sistema usted o su empresa aceptan los Términos y condiciones expresados en éste documento. Usted acepta que Motor de Reservas puede procesar sus datos personales de la manera descrita en la Política de privacidad, y acepta que no procesará los datos personales de ninguna tercera persona con la que pueda entrar en contacto a través del uso de los Servicios.

 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS. “Motor de Reservas” que posee y opera www.motordereservas.com.ar y usted, celebra este acuerdo sujeto a los siguientes Términos de servicio ("Términos"). Los términos rigen su relación contractual con Motor de Reservas, incluido, entre otros, su uso del sitio web de Motor de Reservas, www.motordereservas.com.ar ("Sitio web"), así como su uso de los Servicios (definidos a continuación). Crean obligaciones legalmente vinculantes, y debe revisarlas detenidamente antes de acceder al sitio web o utilizar cualquiera de los servicios. Si accede al sitio web en nombre de una empresa u otra entidad, declara y garantiza que está autorizado a vincular a dicha entidad a las disposiciones del presente. Los Términos pueden ser revisados ​​de vez en cuando sin previo aviso, y la versión actual de los Términos se aplicará a cualquier transacción, acción u omisión suya o de Motor de Reservas.

 

2. COMUNICACIONES. Cuando visita el sitio web o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en el sitio web. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Cualquier comentario, material o carta que envíe a Motor de Reservas, incluidos, entre otros, preguntas, comentarios, sugerencias, críticas o similares ("Materiales recibidos"), puede ser considerado por Motor de Reservas como no confidencial y libre de reclamos, de derechos de propiedad o personales. Motor de Reservas no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dichos Materiales Recibidos y Motor de Reservas tendrá la libertad de reproducir, usar, divulgar, exhibir, exhibir, transformar, editar, resumir, crear trabajos derivados de y / o distribuir los Materiales Recibidos sin limitación o restricción. Además, Motor de Reservas es libre de usar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en cualquier comunicación que envíe a Motor de Reservas para cualquier propósito, incluido, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos utilizando dicha información o ideas, sin compensación ni ninguna otra obligación para con nadie, incluido usted. Usted acepta que cualquier información que reciba de Motor de Reservas relacionada con las operaciones, planes, clientes, métodos, negocios, finanzas, procedimientos de Motor de Reservas,

 

3. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS. Motor de Reservas proporciona a los usuarios una rica colección de servicios a través del sitio web que les permite administrar propiedades en la industria de viajes, distribuir información relacionada con la disponibilidad y la reserva a través del sitio web ("Servicios"). Para mayor claridad, el término "Servicios" incluye todas las funciones disponibles a través del sitio web, como el sistema de mesa de ayuda, las API de conectividad y los servicios de soporte relacionados. Cualquier característica nueva que aumente o mejore los Servicios actuales, incluido el lanzamiento de nuevas características o productos, también se rige por los Términos. Motor de Reservas se reserva el derecho en cualquier momento de cambiar o descontinuar los Servicios con o sin previo aviso. Usted acepta que Motor de Reservas no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios. Si un servicio o producto aparece en el sitio web a un precio incorrecto o con información incorrecta, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos realizados para ese servicio o producto, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no, e incluso si su cuenta ha sido cobrado. Nuestra creación o transmisión de una confirmación de pedido no significa la aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación vinculante de una oferta para vender cualquier servicio ofrecido en el sitio web, y nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Podemos comunicarnos con usted y solicitarle información adicional antes de otorgar dicha aprobación. Los servicios en el sitio web se ofrecen para la venta solo a los clientes finales y no para la reventa. Nos reservamos el derecho a rechazar, cancelar o solicitar la devolución de cualquier servicio o producto que se compre en violación de nuestras políticas y restricciones. Usted es responsable de los impuestos que se impongan sobre la venta o el uso de los Servicios y los impuestos aplicables pueden agregarse al monto cobrado por los Servicios comprados en el sitio web.

 

4. ACCESO, TARIFAS, MEDIOS DE PAGO y HORARIOS DEL SOPORTE TECNICO. Las tarifas cobradas por los Servicios son las que se describen en el sitio web o fueron informadas por correo electrónico. El uso del sistema está sujeto al pago oportuno de dichas tarifas. La forma de pago es anual y es mediante una cuenta CBU. El soporte es de 8 a 18hs de lunes a viernes y los sábados de 8 a 12hs. Todas las consultas deberán ser vía mail y se responderán del mismo modo. al siguiente email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Los Aumentos por inflación en Argentina se tomarán el valor del INDEC para su incremento. Los aumentos serán reflejados en los cobros con Mercadopago de forma automática en caso de suscripciones. Tras el pago del Setup, el sistema será configurado para que el cliente pueda utilizarlo por completo, hacer todas las pruebas necesarias que considere. Este costo de setup no tendrá reembolso. Una vez el sistema quede activo en la web del cliente se deberá saldar el costo anual de la licencia. La misma no será reembolsada en ningun caso. 

 

5. LICENCIA Y ACCESO AL SITIO. Por la presente, Motor de Reservas le otorga, sujeto a los Términos, una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible para usar los Servicios. No puede descargar ninguna parte del sitio web ni utilizar ningún Servicio que no sea para su uso personal. No puede utilizar minería de datos, robots o herramientas de recopilación de datos similares ni explotar su acceso a los Servicios para ningún fin comercial. No puede utilizar ninguna de las marcas comerciales, logotipos u otros gráficos patentados sin un permiso expreso por escrito, que puede denegarse a absoluta discreción de Motor de Reservas. Los logotipos de la empresa y los nombres de productos y servicios son marcas comerciales de la empresa. Todas las demás marcas comerciales que aparecen en el sitio web o en relación con los Productos o Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. y nuestra referencia a ellos no implica ni indica ninguna aprobación o respaldo por parte de sus propietarios a menos que dicha aprobación o respaldo se haga expresamente. No puede intentar desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa o modificar o intentar acceder al software, el código relacionado o cualquier parte de los Servicios.

 

6. SU CUENTA. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Motor de Reservas se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su exclusivo criterio. También es el único responsable de la precisión y vigencia de los datos ingresados ​​en los Servicios en su cuenta de usuario. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Motor de Reservas por cualquier reclamo relacionado con el contenido, la precisión o la actualidad de la información que proporciona a través de los Servicios.

 

7. ENLACES. La empresa puede proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos. Debido a que Motor de Reservas no tiene control sobre dichos sitios y recursos, usted reconoce y acepta que Motor de Reservas no es responsable de la disponibilidad o el contenido de dichos sitios o recursos externos. Puede crear un enlace al sitio web siempre que el enlace no represente a Motor de Reservas o sus productos o servicios de una manera falsa, engañosa, despectiva u ofensiva. No puede utilizar ninguno de los logotipos, marcas comerciales u otros gráficos de propiedad de Motor de Reservas como parte de su enlace.

 

8. DERECHOS DE AUTOR y TÍTULO. Los Servicios y todos los derechos de autor, secretos comerciales y otros derechos de propiedad en los mismos, incluido cualquier trabajo derivado, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Motor de Reservas, independientemente del uso que usted haga; y están protegidos por ciertas leyes de derechos de autor y leyes de marcas registradas. Los Términos no confieren ningún título de propiedad sobre los Servicios, aparte de los productos que compra, y no son una venta de ningún derecho sobre los Servicios, incluidos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos.

 

9. GARANTÍA. Motor de Reservas garantiza que los Servicios y todos los elementos de los mismos no infringen los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero y acepta eximirlo de responsabilidad e indemnizarlo con respecto a cualquier juicio final obtenido por un tercero basado en un reclamo de que los Servicios infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.

 

10. RENUNCIA DE GARANTÍA. EXCEPTO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN LA SECCIÓN 9 DE ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÁN DISPONIBLES" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, ORAL, ESCRITO, LEGAL, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS DE RENDIMIENTO O COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Motor de Reservas no garantiza la disponibilidad, exactitud o veracidad de la información proporcionada por o con respecto a un hotelero u otro proveedor de servicios al que se accede a través de los Servicios, incluida la información que conduce a overbooking.  SIN LIMITAR LO ANTERIOR, Motor de Reservas NO GARANTIZA QUE TODOS LOS ERRORES PUEDAN SER CORREGIDOS, O QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y / O LA ENTREGA DE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES. Debido a que algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de garantías implícitas, es posible que dicha limitación no se aplique en su totalidad al Licenciatario. Cualquier garantía hecha en este Acuerdo es solo para su beneficio.

 

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO Motor de Reservas, SUS PROVEEDORES, ACCIONISTAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUYENDO LOS DAÑOS QUE SURJAN DE ESTE ACUERDO O DEL USO DE LOS SERVICIOS O DEL USO DE O PRODUCTOS, INCLUSO SI SE HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERÁ LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Motor de Reservas DE NINGÚN TIPO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA), INDEPENDIENTEMENTE DEL FORO E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CUALQUIER ACCIÓN O RECLAMO SE BASE EN EL CONTRATO, AGRAVIO, O DE OTRA MANERA, EXCEDA LA CANTIDAD PAGADA POR USTED DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES ANTES DE QUE SURGIERA DICHA RECLAMACIÓN. LAS PARTES ACUERDAN QUE ESTA SECCIÓN SOBREVIVIRÁ Y CONTINUARÁ EN PLENA VIGENCIA Y EFECTO A PESAR DE CUALQUIER FALTA DE CONSIDERACIÓN O DE UNA SOLUCIÓN EXCLUSIVA. LAS PARTES RECONOCEN QUE LOS PRECIOS SE HAN FIJADO Y QUE EL ACUERDO HECHO CONFIANZA EN ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y QUE TODAS DICHAS LIMITACIONES FORMAN UNA BASE ESENCIAL DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, DICHAS LIMITACIONES PUEDEN NO APLICARSE.

 

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes Argentinas, sin referencia a la Convención de las Naciones Unidas sobre las Ventas Internacionales de Mercaderías. Por la presente, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en la ciudad de Buenos Aires.

 

13. HONORARIOS DE ABOGADOS. En caso de una acción para hacer cumplir cualquier derecho o condición de los Términos, o una apelación de dicho procedimiento, se acuerda mutuamente que la parte perdedora en dicha demanda, acción, procedimiento o apelación pagará los honorarios razonables del abogado de la parte prevaleciente y los costos incurridos.

 

14. ACUERDO COMPLETO; ENMIENDA. Los Términos son un contrato vinculante y constituyen el acuerdo completo y el entendimiento de las partes, ya sea oral o escrito, en relación con el tema del presente; tienen la intención de ser la expresión final de las partes y la declaración completa y exclusiva de los términos del presente, reemplazando todos los acuerdos, representaciones, comunicaciones y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales; y podrá ser enmendado o modificado únicamente mediante un instrumento escrito firmado por ambas partes.

 

15. NO RENUNCIA. Ninguna renuncia a cualquier disposición de los Términos constituirá una renuncia a cualquier otra disposición, ya sea similar o no, ni ninguna renuncia constituirá una renuncia continua. El incumplimiento de cualquier disposición de los Términos no funcionará como una renuncia a dicha disposición o cualquier otra disposición o del derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier otra disposición.

 

16. NO HAY TERCEROS BENEFICIARIOS. Nada en los Términos, expreso o implícito, tiene la intención de conferir a ninguna persona, que no sean las partes de los Términos, ningún derecho o recurso de cualquier naturaleza.

 

17. DIVISIBILIDAD; EFECTO VINCULANTE. Si alguna disposición de los Términos fuera inválida o inaplicable en cualquier aspecto por cualquier motivo, la validez y aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otro aspecto y de las disposiciones restantes de los términos no se verá afectada. Los Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus herederos, representantes personales, sucesores y cesionarios.

 

18. FUERZA MAYOR. Motor de Reservas no será responsable ni se considerará que ha incumplido o incumplido los Términos debido a cualquier retraso o incumplimiento en el cumplimiento de lo requerido por los Términos como resultado de cualquier causa o condición más allá del control razonable de Motor de Reservas.

 

19. DEFENSA E INDEMNIZACIONES. Además de las otras disposiciones de este Acuerdo, usted acepta defender a Motor de Reservas de cualquier reclamo de terceros real o amenazado que surja de o se base en su uso de los Servicios, su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del GDPR y su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de los Términos. Además, usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Motor de Reservas de y contra: (a) todos los daños, costos y honorarios de abogados finalmente adjudicados contra Motor de Reservas en cualquier procedimiento bajo esta sección; (b) todos los gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) en los que Motor de Reservas haya incurrido razonablemente en relación con la defensa de dicho procedimiento (excepto cuando haya aceptado la defensa de dicho reclamo); y (c) si se resuelve cualquier procedimiento que surja bajo esta sección.

 

20. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

Además de cualquier otra cosa que pueda constituir un uso indebido de los Servicios, no debe ni debe intentar hacer lo siguiente:

• modificar, alterar, manipular, reparar o crear trabajos derivados de cualquiera de los Servicios;
• realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar el software utilizado para proporcionar o acceder a los Servicios, o intentar descubrir o recrear el código fuente utilizado para proporcionar o acceder a los Servicios, excepto y solo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente;
• utilizar los Servicios para investigación o evaluación comparativa o cualquier esfuerzo relacionado con la intención de crear un producto competidor o similar;
• usar los Servicios de cualquier manera o para cualquier propósito que no sea el expresamente permitido por estos Términos, la Política de Privacidad o cualquier otra política, instrucción o términos aplicables a los Servicios;
• vender, prestar, alquilar, revender, arrendar, sublicenciar o transferir cualquiera de los derechos otorgados a usted con respecto a los Servicios a cualquier tercero;
• eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de propiedad perteneciente a los Servicios;
• acceder o utilizar los Servicios de una manera destinada a evitar de forma inadecuada incurrir en tarifas o exceder los límites o cuotas de uso;
• utilizar los Servicios para: (i) participar en cualquier actividad ilegal o fraudulenta o perpetrar un engaño o participar en esquemas de phishing o falsificación u otra falsificación o manipulación similar de datos; (ii) enviar correo basura no solicitado o no autorizado, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados, ya sean comerciales o de otro tipo; (iii) anunciar o promover un producto o servicio comercial que no esté disponible a través de Motor de Reservas; (iv) almacenar o transmitir contenido inapropiado, como contenido: (1) que contenga material ilegal, difamatorio, amenazante, pornográfico, abusivo, calumnioso u objetable de cualquier tipo o naturaleza, (2) que contenga cualquier material que fomente una conducta que pueda constituir un delito penal, o (3) que viole los derechos de propiedad intelectual o los derechos a la publicidad o privacidad de otros; (v) almacenar o transmitir cualquier contenido que contenga o se utilice para iniciar un ataque de denegación de servicio, virus de software u otro código informático, archivos o programas dañinos o nocivos, como caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots o spyware; o (vi) abusar, acosar, acechar o violar los derechos legales de un tercero;
• interferir o interrumpir los servidores o redes utilizados por Motor de Reservas para proporcionar los Servicios o utilizados por otros usuarios para acceder a los Servicios, o violar las regulaciones, políticas o procedimientos de terceros de dichos servidores o redes o acosar o interferir con el uso completo de otro usuario y disfrute de cualquiera de los Servicios;
• acceder o intentar acceder a otras cuentas, sistemas informáticos o redes de Motor de Reservas no cubiertos por estos Términos, a través de la extracción de contraseñas o cualquier otro medio;
• causar, a discreción exclusiva de Motor de Reservas, una carga excesiva sobre los Servicios o los recursos o la capacidad del sistema de Motor de Reservas; o
• compartir contraseñas u otra información de acceso o dispositivos o autorizar de otro modo a un tercero a acceder o utilizar los Servicios.

 

21. DERECHOS DE AUTOR

Motor de Reservas no tolera contenido que parezca infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o que viole estos Términos y responderá a los avisos de presunta infracción de derechos de autor que cumplan con la ley y se nos proporcionen correctamente. Dichos avisos se pueden informar poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación. Nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar el contenido que presuntamente infringe estos Términos y de rescindir a los infractores reincidentes.  

22. OBLIGACIONES DEL RGPD. Si (1) está establecido en la Unión Europea ("Unión"), (2) ofrece bienes o servicios a los interesados ​​en la Unión (tengan o no que pagar algo), o (3) supervisa el comportamiento de cualquier individuos que ocurren en la Unión, entonces debe cumplir con las disposiciones del RGPD con respecto a su uso de los Servicios. Sin limitar la generalidad de lo anterior, debe:
23. Obtenga el consentimiento de cualquier sujeto de datos sobre el cual recopile datos personales (como se define ese término en el GDPR utilizando los Servicios, a menos que haya establecido que está autorizado para procesar información sobre dicho sujeto de datos bajo otra base legal (como como un interés legítimo o una base contractual para procesar dicha información) El consentimiento que obtenga debe ser claro y cumplir con las disposiciones del RGPD;
24. Utilizar los datos personales que obtenga utilizando los Servicios solo para los fines para los que se otorga el consentimiento o para otros fines permitidos por el GDPR;
25. Notificarnos de inmediato si algún interesado presenta una queja con respecto al uso que usted hace de sus datos personales; y
26. Cumplir con cualquier solicitud razonable que podamos hacer con respecto al cumplimiento del GDPR y la cooperación con cualquier autoridad de protección de datos aplicable.